Perjanjian Pelanggan

Perjanjian ini (“Perjanjian”) menetapkan syarat dan ketentuan yang mengatur Akun Anda di AMarkets LLC, (“AMarkets”), dan semua CFD (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) dan transaksi lainnya di Akun ini. Dalam Perjanjian ini, pelanggan yang menandatangani disebut sebagai “Pelanggan” atau “Anda”.

 

1. Aplikasi

Istilah-istilah yang ditulis dengan huruf kapital tetapi tidak didefinisikan dalam Perjanjian ini dapat ditemukan di situs web AMarkets melalui id.amarkets.com.

 

2. Layanan yang disediakan

Sesuai dengan syarat dan ketentuan Perjanjian ini dan penerimaan permohonan Pelanggan untuk membuka Akun dengan AMarkets, AMarkets akan memelihara satu atau lebih Akun atas nama Pelanggan dan akan melakukan transaksi penyelesaian tunai dengan dan untuk Pelanggan di pasar over-the-counter internasional untuk kontrak perbedaan (CFD) pada instrumen seperti mata uang, ekuitas, surat utang, indeks, dan komoditas (“CFD”) secara spot, dan menyediakan layanan dan produk lain yang mungkin ditentukan oleh AMarkets, atas kebijakannya sendiri, dari waktu ke waktu di masa mendatang. Kecuali dinyatakan secara tegas sebaliknya secara tertulis, semua CFD dan transaksi lain yang dilakukan antara AMarkets dan Pelanggan akan diatur oleh ketentuan Perjanjian ini, sebagaimana diubah dari waktu ke waktu (termasuk, tanpa batasan, Kebijakan dan Prosedur Perdagangan AMarkets yang dilampirkan sebagai Lampiran di sini).

 

3. Pernyataan dan jaminan

As of the date hereof, the date of each CFD and other transaction in Customer’s Account and any date on which AMarkets Risk Disclosure Statement or Trading Policies and Procedures are revised, updated or amended, Customer represents and warrants to AMarkets and agrees for the benefit of AMarkets that:

Pada tanggal perjanjian ini, tanggal setiap CFD dan transaksi lainnya di Akun Pelanggan dan setiap tanggal di mana Pernyataan Pengungkapan Risiko AMarkets atau Kebijakan dan Prosedur Perdagangan direvisi, diperbarui, atau diubah, Pelanggan menyatakan dan menjamin kepada AMarkets dan setuju untuk kepentingan AMarkets bahwa:

3.1 Jika Pelanggan adalah perorangan, Pelanggan dalam keadaan sehat akal, berumur dewasa (18 tahun) dan cakap secara hukum.

3.2 Jika Pelanggan bukan orang perseorangan, maka (i) Pelanggan didirikan secara sah dan berbadan hukum berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi pendiriannya; (ii) pelaksanaan dan penyerahan Perjanjian ini dan semua CFD serta transaksi lain yang diatur di bawah Perjanjian ini dan pelaksanaan semua kewajiban yang diatur di bawah Perjanjian ini dan semua CFD serta transaksi lain yang diatur di bawah Perjanjian ini telah diotorisasi secara sah oleh Pelanggan; dan (iii) setiap orang yang menandatangani dan menyerahkan Perjanjian ini dan semua CFD serta transaksi lain yang diatur di bawah Perjanjian ini atas nama Pelanggan melaksanakan kewajibannya.

3.3 Pelaksanaan dan penyerahan Perjanjian ini dan semua CFD serta transaksi lain yang diatur di dalamnya oleh Pelanggan, dan pelaksanaan semua kewajiban Pelanggan yang diatur dalam Perjanjian ini dan setiap CFD serta transaksi lain yang diatur di dalamnya, tidak akan melanggar undang-undang, peraturan, ketentuan, ordonansi, piagam, peraturan internal, atau kebijakan apa pun yang berlaku bagi Pelanggan.

3.4 Nasabah memiliki kepemilikan penuh atas Rekening Nasabah. Nasabah belum dan tidak akan memberikan hak jaminan atas Rekening Nasabah di AMarkets (selain hak jaminan yang diberikan kepada AMarkets berdasarkan perjanjian ini) kepada siapa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari AMarkets. Nasabah memiliki kepemilikan penuh atas semua jaminan dan tidak akan memberikan hak jaminan apa pun atas Jaminan apa pun kepada siapa pun (selain hak jaminan yang diberikan kepada AMarkets berdasarkan perjanjian ini) tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari AMarkets. Untuk keperluan transaksi pendanaan atau penarikan, nama pada rekening perdagangan AMarkets harus sama persis dengan nama pada rekening lembaga keuangan lainnya.

3.5 Pelanggan akan melaksanakan dan menyerahkan semua dokumen, memberikan semua pemberitahuan, melakukan semua pengajuan dan mengambil tindakan lain yang menurut AMarkets, atas kebijakannya sendiri, dianggap perlu atau diinginkan untuk membuktikan atau menyempurnakan setiap hak jaminan yang menguntungkan AMarkets atau untuk melindungi kepentingan AMarkets sehubungan dengan Jaminan apa pun.

3.6 Pelanggan telah membaca dan memahami ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini, termasuk, tanpa batasan, Pernyataan Pengungkapan Risiko AMarkets dan Kebijakan dan Prosedur Perdagangan. Pelanggan akan meninjau Perjanjian ini setiap kali diubah. Pelanggan tidak akan melakukan Transaksi Pembukaan apa pun di Rekening Pelanggan kecuali Pelanggan memahami Perjanjian AMarkets yang telah direvisi, dan Pelanggan setuju bahwa dengan melakukan Transaksi Pembukaan apa pun, Pelanggan dianggap menyatakan bahwa ia telah membaca dan memahami Perjanjian AMarkets yang telah direvisi sebagaimana berlaku pada saat Transaksi Pembukaan tersebut.

3.7 Pelanggan setuju untuk melakukan perdagangan pada Sistem Perdagangan Demo yang tersedia baginya di situs web, dan mengakui bahwa AMarkets, atas kebijakannya sendiri, dapat menolak untuk mengizinkan perdagangan nyata apa pun dilakukan di Akun Pelanggan sampai Pelanggan, menurut penilaian AMarkets sendiri, telah berhasil melakukan perdagangan pada Sistem Perdagangan Demo.

3.8 Pelanggan setuju untuk mematuhi semua hukum yang berlaku. Pelanggan tidak boleh menggunakan akun pribadinya di AMarkets untuk aktivitas ilegal apa pun.

3.9 Pelanggan bukan warga negara atau penduduk dari negara-negara yang tercantum di situs web pada bagian Pembatasan Negara.

3.10 Semua informasi yang diberikan oleh Pelanggan kepada AMarkets, termasuk informasi mengenai pengalaman perdagangan dan kecanggihan investasi Pelanggan, adalah benar, tepat, dan lengkap, dan Pelanggan akan segera memberitahukan AMarkets tentang setiap perubahan dalam informasi tersebut.

3.11 Jika Perusahaan menemukan bahwa data pribadi Klien yang diberikan sebelumnya tidak benar atau menyesatkan, Perusahaan berhak untuk menangguhkan semua operasi perdagangan dan/atau non-perdagangan pada akun perdagangan dan dompet Klien hingga data yang benar diberikan. Selain itu, Perusahaan berhak untuk sementara memblokir akses Klien ke Area Pribadi hingga proses verifikasi selesai.

3.12 Apabila akses Klien ke Area Pribadi diblokir, Klien berkewajiban untuk mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk menghilangkan penyebab pemblokiran akun. Jika Klien tidak mengambil tindakan yang diperlukan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak saat pemblokiran, Perusahaan berhak untuk menghapus seluruh dana Klien dari akun perdagangan dan/atau dompetnya. Jika Klien memberikan semua dokumen yang diperlukan untuk membuka blokir Area Pribadi setelah jangka waktu tiga puluh (30) hari, Perusahaan berhak atas kebijakannya sendiri untuk mengembalikan dana yang sebelumnya dipotong ke akun perdagangan dan/atau dompet Klien.

3.13 Modal risiko yang diberikan sebagai bagian dari Permohonan Nasabah akan segera ditingkatkan apabila Nasabah menyetorkan dana melebihi modal risiko yang diberikan pada awalnya.

3.14 Perusahaan bukanlah agen pajak. Pelanggan menghitung dan membayar semua pajak yang berlaku sendiri.

 

4. Dokumen peraturan

Dokumen-dokumen peraturan berikut ini merupakan bagian integral dari Perjanjian ini:

• Kebijakan privasi
• Peringatan risiko
• Kebijakan AML
• Regulasi tentang operasi perdagangan untuk akun MT4
• Regulasi tentang operasi perdagangan untuk akun MT5
• Perjanjian Penggunaan Rekening Perdagangan Islami
• Syarat dan ketentuan pemrosesan data pribadi
• Peraturan tentang operasi non-perdagangan
• Peraturan tentang program bonus
• Peraturan tentang program bonus. «Bonus Tanpa Deposit»
• Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana transfer yang salah
• Peraturan layanan copy trading
• Peraturan tentang pengalihan posisi ke AMarkets

 

5. Persyaratan margin

Pelanggan wajib menyediakan dan menyimpan Margin pada AMarkets dalam jumlah, baik tunai maupun bentuk lain, dan dalam batasan yang mungkin dipersyaratkan oleh AMarkets, atas kebijakannya sendiri, dari waktu ke waktu. Akun Pelanggan akan berada di bawah kendali AMarkets. AMarkets dapat mengubah persyaratan Margin kapan saja, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pelanggan, dan dapat meminta Margin tambahan (“Margin Call”) pada (x) setiap kali Saldo Margin Pelanggan turun di bawah Persyaratan Margin Minimum AMarkets yang diterapkan pada Akun tersebut; dan (y) setiap kali AMarkets, atas kebijakannya sendiri, meyakini bahwa hal itu bijaksana untuk dilakukan. AMarkets dapat setiap saat melikuidasi Akun Pelanggan sesuai dengan Paragraf 8. AMarkets dapat menarik dana dari akun Pelanggan tanpa pemberitahuan: (x) untuk memastikan bahwa Margin yang Disetorkan sama dengan atau melebihi Margin yang Diperlukan; dan (y) untuk memenuhi kewajiban pembayaran apa pun kepada AMarkets, termasuk komisi, biaya, dan tagihan sehubungan dengan Akun Pelanggan. Apabila Pelanggan menginstruksikan AMarkets untuk menjual Margin, Jaminan, CFD, atau properti lainnya dan AMarkets tidak dapat mengirimkan Margin, Jaminan, CFD, atau properti lainnya tersebut kepada pembeli karena Pelanggan gagal mengirimkannya kepada AMarkets, maka AMarkets dapat meminjam atau membeli Margin, Jaminan, CFD, atau properti apa pun yang diperlukan untuk melakukan pengiriman tersebut, dan Pelanggan dengan ini setuju untuk menjamin dan membebaskan AMarkets dari segala tanggung jawab, klaim, kerugian, kerusakan, biaya, atau pengeluaran, termasuk biaya pengacara yang mungkin ditanggung oleh AMarkets.

Apabila ditemukan tanda-tanda keterkaitan antara akun milik klien yang berbeda, yaitu strategi perdagangan yang identik dan/atau alamat IP yang cocok, Perusahaan berhak untuk menginterpretasikan akun perdagangan klien tersebut sebagai satu akun tunggal dan mengubah persyaratan margin sesuai dengan jumlah total dana dalam akun tersebut dan ketentuan perdagangan Perusahaan.

 

6. Perjanjian keamanan

Untuk mengamankan setiap hutang atau kewajiban lain yang terutang dari Pelanggan kepada AMarkets, termasuk, tanpa batasan, (i) hutang atau kewajiban lain berdasarkan Akun, CFD, atau transaksi lain dengan AMarkets; atau (ii) setiap hutang atau kewajiban lain yang timbul dari jaminan oleh Pelanggan atas Akun, CFD, atau transaksi lain dengan AMarkets, Pelanggan dengan ini mengalihkan, menjaminkan, dan memberikan kepada AMarkets hak jaminan dan hak untuk melakukan offsetting terhadap:

(i) semua Rekening Nasabah di AMarkets; (ii) semua Kontrak, uang tunai, sekuritas, dan properti lainnya di Rekening Nasabah di AMarkets atau yang diserahkan atau diberikan oleh Nasabah untuk menjamin hutang atau kewajiban lainnya kepada AMarkets atau yang berada dalam kepemilikan atau kendali AMarkets untuk tujuan apa pun (termasuk penyimpanan); dan (iii) semua produk dan hasil dari hal-hal tersebut di atas (secara kolektif, (i), (ii), dan (iii) disebut sebagai “Jaminan”). Kapan saja, atas kebijakan AMarkets sendiri dan tanpa permintaan atau pemberitahuan sebelumnya, AMarkets dapat menggunakan sebagian atau seluruh uang tunai (atau menjual atau membeli CFD, sekuritas, atau properti lainnya dan menggunakan hasilnya) untuk melunasi hutang atau kewajiban lainnya tersebut, meskipun hutang atau kewajiban lainnya tersebut timbul di Rekening selain Rekening tempat uang tunai, CFD, sekuritas, atau properti lainnya tersebut disimpan atau dihasilkan. AMarkets berhak untuk menjual, menggadaikan, menjaminkan kembali, mengalihkan, menginvestasikan, menggabungkan, dan menggunakan Jaminan apa pun yang dipegangnya (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, menggunakan CFD sebagai jaminan untuk pinjaman kepada AMarkets) tanpa klaim atau hak apa pun dari Pelanggan, termasuk hak ekuitas atau hak penebusan oleh Pelanggan, dan untuk mendaftarkan Jaminan apa pun atas nama AMarkets, kustodiannya, atau nominee untuk salah satu pihak. Kegagalan AMarkets untuk menegakkan haknya berdasarkan perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak tersebut di masa mendatang oleh AMarkets. AMarkets secara tidak dapat dicabut ditunjuk sebagai kuasa hukum untuk Pelanggan dan diberi wewenang, tanpa pemberitahuan kepada Pelanggan, untuk melaksanakan dan menyerahkan dokumen apa pun, memberikan pemberitahuan apa pun, dan mengambil tindakan apa pun atas nama Pelanggan, termasuk pelaksanaan, penyerahan, dan pengajuan pernyataan pembiayaan, yang dianggap perlu atau diinginkan oleh AMarkets untuk membuktikan atau melindungi kepentingan AMarkets sehubungan dengan Jaminan apa pun. Apabila Jaminan yang dianggap dapat diterima oleh AMarkets sewaktu-waktu tidak mencukupi untuk memenuhi kewajiban hutang Pelanggan atau kewajiban lainnya kepada AMarkets, termasuk kewajiban untuk menyediakan Margin sesuai dengan Paragraf 5 di sini, Pelanggan wajib segera membayar seluruh jumlah kekurangan tersebut atas permintaan.

 

7. Tanggal penyelesaian; Perpanjangan; Pengiriman

Dalam kasus di mana transaksi dieksekusi untuk pengiriman tunai, instruksi mengenai penyelesaian Posisi Terbuka harus diberikan kepada AMarkets paling lambat dua (2) Hari Kerja sebelum Tanggal Nilai. Jika tidak ada instruksi dari Pelanggan yang mengarahkan AMarkets untuk mengirimkan, mengimbangi, atau memperpanjang Posisi Terbuka, AMarkets berwenang, atas kebijakan AMarkets sendiri, untuk mengirimkan, memperpanjang, atau mengimbangi seluruh atau sebagian Posisi Terbuka di Rekening Pelanggan dengan risiko Pelanggan.

Pengiriman dana moneter akan dilakukan ke bank yang ditentukan oleh pembeli di kota besar di negara tempat dana moneter tersebut merupakan alat pembayaran yang sah. Kecuali disepakati lain secara tertulis oleh AMarkets dan Pelanggan, setiap dana moneter dapat dikirim melalui transfer kawat. AMarkets dapat meminta pembayaran jumlah yang jatuh tempo dari Pelanggan kepada AMarkets sebelum pukul 12:30 GMT pada hari apa pun sebelum pembayaran jumlah yang jatuh tempo dan harus dibayar oleh AMarkets kepada Pelanggan pada hari itu. AMarkets dan Pelanggan akan saling bertukar, menggunakan, dan secara berkala memperbarui serta mengkonfirmasi instruksi pembayaran tetap. Dana yang cukup untuk menerima pengiriman atau dokumen pengiriman yang diperlukan harus berada di tangan AMarkets. Jika instruksi, dana, dan dokumen tidak diterima oleh AMarkets pada waktu yang ditentukan, AMarkets dapat, atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan kepada Pelanggan, mengimbangi Posisi Terbuka Pelanggan, menggulirkan Posisi Terbuka Pelanggan ke periode penyelesaian berikutnya, atau melakukan atau menerima pengiriman atas nama Pelanggan dengan ketentuan dan metode apa pun yang dianggap wajar oleh AMarkets, atas kebijakannya sendiri. Syarat dan/atau metode untuk pengiriman, penyeimbangan, atau pengguliran Posisi Terbuka Pelanggan dapat berbeda-beda untuk setiap Pelanggan, bergantung pada saldo terkini di Rekening Pelanggan.

 

8. Likuidasi rekening dan saldo defisit

Dalam hal: (a) Terjadinya Wanprestasi; (b) Margin tidak mencukupi, atau penentuan AMarkets bahwa setiap Jaminan yang disetorkan untuk melindungi Rekening Nasabah tidak memadai, terlepas dari kuotasi pasar saat ini, untuk mengamankan Rekening Nasabah; atau (c) keadaan atau perkembangan lain yang menurut AMarkets, atas kebijakannya sendiri, dianggap tepat untuk perlindungannya, AMarkets dapat, atas kebijakannya sendiri, mengambil satu atau lebih, atau sebagian, dari tindakan berikut: (1) memenuhi kewajiban apa pun yang mungkin dimiliki Nasabah kepada AMarkets (baik secara langsung atau melalui jaminan atau penjaminan) dari dana atau properti Nasabah yang berada dalam pengawasan atau kendali AMarkets; (2) menjual atau membeli setiap atau semua CFD dan sekuritas atau properti lain yang dipegang atau dikelola untuk Nasabah; dan (3) membatalkan setiap atau semua Pesanan atau CFD atau transaksi atau komitmen lain yang dibuat oleh atau atas nama Nasabah.

Setiap tindakan di atas dapat dilakukan tanpa permintaan Margin atau Margin tambahan, tanpa pemberitahuan sebelumnya tentang penjualan atau pembelian atau pemberitahuan lain kepada Pelanggan, perwakilan hukum Pelanggan, ahli waris, pelaksana wasiat, administrator, wali amanat, penerima wasiat, penerus atau penerima pengalihan dan terlepas dari apakah kepemilikan dipegang secara individual atau bersama dengan orang lain. Permintaan atau pemberitahuan sebelumnya tentang penjualan atau pembelian tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak AMarkets untuk menjual atau membeli kapan saja di masa mendatang tanpa permintaan atau pemberitahuan sebagaimana diatur di atas. Dalam likuidasi Posisi Panjang dan Posisi Pendek Pelanggan, AMarkets dapat, atas kebijakannya sendiri, melakukan offsetting dalam penyelesaian yang sama atau dapat memulai Posisi Panjang atau Posisi Pendek baru untuk menetapkan spread atau straddle yang menurut penilaian AMarkets sendiri mungkin disarankan untuk melindungi atau mengurangi posisi yang ada di Akun Pelanggan.

Setiap penjualan atau pembelian dapat dilakukan sesuai dengan pertimbangan AMarkets dan atas kebijakannya sendiri di pasar antar bank, pasar Over the Counter (OTC), atau pasar pertukaran lainnya di mana bisnis tersebut biasanya dilakukan, atau pada lelang publik atau penjualan pribadi, dan AMarkets dapat membeli seluruhnya atau sebagian darinya tanpa hak penebusan. Nasabah hanya bertanggung jawab atas pembayaran saldo defisit di Rekening Nasabah atas permintaan AMarkets jika defisit tersebut merupakan akibat dari penyesuaian nilai pasar setelah akhir pekan atau hari libur. Dalam kasus tersebut, Nasabah bertanggung jawab atas kekurangan yang tersisa di Rekening Nasabah jika terjadi likuidasi seluruhnya atau sebagian oleh AMarkets atau oleh Nasabah. Apabila hasil yang diperoleh dari likuidasi tidak mencukupi untuk pembayaran seluruh kewajiban Nasabah kepada AMarkets, Nasabah wajib segera membayar seluruh jumlah defisit tersebut, beserta semua defisit lainnya dan seluruh kewajiban Nasabah yang belum dibayar, termasuk, namun tidak terbatas pada, semua biaya penegakan dan penagihan, seperti, namun tidak terbatas pada, biaya pengacara, biaya saksi, dan biaya perjalanan, bunga atas defisit dan kewajiban tersebut dengan tingkat bunga tiga (3) poin persentase di atas suku bunga utama yang berlaku di bank utama AMarkets atau suku bunga maksimum yang diizinkan oleh hukum, mana yang lebih rendah. Apabila AMarkets menanggung biaya selain untuk penagihan defisit, sehubungan dengan Rekening Nasabah, Nasabah setuju untuk membayar biaya tersebut.

 

9. Biaya

AMarkets menerima kompensasi atas layanannya melalui selisih harga beli/jual dan/atau komisi. AMarkets dapat mengenakan komisi broker dan biaya bank tambahan seperti transfer kawat, komisi deposit/penarikan. AMarkets berhak untuk mengubah struktur biayanya kapan saja tanpa pemberitahuan. Biaya saat ini tidak termasuk, tetapi mungkin di masa mendatang termasuk biaya laporan, biaya pembatalan pesanan, biaya transfer rekening, biaya pesanan telepon, atau biaya yang dikenakan oleh lembaga antar bank, bank, kontrak, pasar, atau organisasi pengatur atau pengaturan mandiri lainnya yang timbul dari penyediaan layanan AMarkets berdasarkan perjanjian ini. Pelanggan mungkin dikenakan biaya tambahan untuk pembelian layanan opsional dan bernilai tambah yang ditawarkan oleh AMarkets. Komisi tambahan atau markup selisih harga dapat diterapkan pada rekening klien yang diperkenalkan oleh Introducing Broker.

 

10. Pialang pengantar

Jika Akun Nasabah telah diperkenalkan ke AMarkets oleh Pialang Perantara, Nasabah memahami dan mengakui bahwa AMarkets dapat memberikan kompensasi kepada Pialang Perantara karena telah memperkenalkan Nasabah ke AMarkets dan bahwa kompensasi tersebut dapat diberikan per transaksi atau berdasarkan lainnya. Berikut ini adalah pembagian tanggung jawab untuk masing-masing entitas. Ini dimaksudkan sebagai pengungkapan umum dan bukan sebagai uraian pasti dari setiap tanggung jawab. Pialang Perantara memiliki tanggung jawab berikut sehubungan dengan Akun Nasabah:

• Menghubungi, meminta, dan/atau berkomunikasi dengan Pelanggan terkait peluang dan tujuan investasi;
• Mematuhi semua hukum, peraturan, dan ketentuan yang berlaku untuk setiap kesepakatan atau pemahaman yang mungkin dimiliki oleh Introducing Broker dan Pelanggan;
• Menentukan komisi dan biaya apa pun, baik berdasarkan per transaksi atau berdasarkan lainnya, yang akan dikenakan untuk transaksi Pelanggan, di samping komisi dan biaya standar AMarkets.

Sebagai perusahaan kliring untuk rekening Nasabah, AMarkets bertanggung jawab untuk melakukan layanan-layanan berikut:

• Membuka, menyetujui, dan melayani Rekening Nasabah, termasuk memperoleh dan memverifikasi informasi rekening baru sebagaimana dipersyaratkan oleh hukum dan peraturan;
• Mengelola catatan akun atas nama Pelanggan;
• Menerima dan melaksanakan transaksi di Rekening Nasabah;
• Menentukan margin, melakukan rollover posisi terbuka, melikuidasi posisi di bawah margin, dan mengawasi rehipotekasi dana apa pun di Rekening Nasabah;
• Mendebet dari rekening Nasabah setiap komisi atau biaya yang terutang kepada Pialang Pengantar atau pihak ketiga lainnya;
• Menyiapkan dan mengirimkan laporan rekening bulanan atau, jika sesuai, triwulanan kepada Pelanggan secara elektronik;
• Menanggapi pertanyaan atau keluhan terkait Akun Pelanggan.

 

11. Konfirmasi perdagangan

Transaksi yang dilakukan secara online akan dikonfirmasi secara online pada saat transaksi dilakukan, dan transaksi yang dilakukan melalui telepon akan dikonfirmasi secara verbal dan online paling lambat pukul 21:30 GMT pada hari pelaksanaan transaksi.

 

12. Komunikasi

Laporan, pernyataan, pemberitahuan, dan komunikasi lainnya dari AMarkets dapat dikirimkan kepada Pelanggan melalui penempatan di Situs Web AMarkets, email, surat, atau layanan pengiriman lainnya ke alamat Pelanggan saat ini sebagaimana tercantum dalam catatan AMarkets. Pelanggan wajib segera memberitahukan AMarkets tentang setiap perubahan alamat Pelanggan melalui email ke manager@amarkets.com. Semua komunikasi yang dikirim oleh AMarkets dianggap efektif ketika dikirim oleh AMarkets melalui pos atau layanan pengiriman lainnya, atau ketika diterima oleh agen pengirim (seperti penyedia layanan internet) untuk dikirimkan kepada Pelanggan, terlepas dari apakah benar-benar diterima oleh Pelanggan atau tidak. Semua komunikasi yang dikirim oleh Pelanggan tidak dianggap efektif sampai diterima oleh AMarkets.

 

13. Keadaan kahar

AMarkets tidak bertanggung jawab kepada Pelanggan atas klaim, kerugian, kerusakan, biaya, atau pengeluaran apa pun, termasuk biaya pengacara, yang disebabkan, secara langsung atau tidak langsung, oleh peristiwa, tindakan, atau kelalaian apa pun, termasuk, tanpa batasan, klaim, kerugian, kerusakan, biaya, atau pengeluaran, termasuk biaya pengacara, yang diakibatkan oleh kerusuhan sipil, perang, pemberontakan, intervensi internasional, tindakan pemerintah (termasuk, tanpa batasan, kontrol devisa, penyitaan, nasionalisasi, devaluasi), bencana alam, tindakan Tuhan, kondisi pasar, ketidakmampuan untuk berkomunikasi dengan orang yang relevan, atau keterlambatan, gangguan, kegagalan, atau kerusakan sistem transmisi atau komunikasi atau fasilitas komputer apa pun, baik milik AMarkets, Pelanggan, pasar mana pun, atau sistem penyelesaian atau kliring apa pun.

 

14. Hak kekayaan intelektual dan kerahasiaan

Seluruh hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya dalam Sistem Perdagangan Online AMarkets (“Sistem Perdagangan”) akan tetap menjadi hak milik tunggal dan eksklusif AMarkets dan/atau penyedia layanan pihak ketiga, dan Pelanggan tidak memiliki hak atau kepentingan apa pun dalam Sistem Perdagangan kecuali hak untuk mengakses dan menggunakan Sistem Perdagangan sebagaimana ditentukan di sini. Pelanggan mengakui bahwa Sistem Perdagangan bersifat rahasia dan telah dikembangkan melalui pengeluaran keterampilan, waktu, upaya, dan uang yang substansial. Pelanggan akan melindungi kerahasiaan AMarkets dan/atau penyedia layanan pihak ketiga dengan hanya mengizinkan akses ke Sistem Perdagangan oleh karyawan dan agennya berdasarkan kebutuhan akses. Pelanggan tidak akan mempublikasikan, mendistribusikan, atau dengan cara lain menyediakan informasi apa pun yang berasal dari atau berkaitan dengan Sistem Perdagangan kepada pihak ketiga. Pelanggan tidak akan menyalin, memodifikasi, mendekompilasi, merekayasa balik, dan membuat karya turunan dari Sistem Perdagangan atau cara kerjanya.

 

15. Ganti Rugi

Pelanggan setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan AMarkets, afiliasinya, karyawan, agen, penerus, dan penerima pengalihan dari dan terhadap setiap dan semua kewajiban, klaim, kerugian, kerusakan, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara, yang ditanggung oleh AMarkets yang timbul dari: (i) kegagalan Pelanggan untuk sepenuhnya dan tepat waktu melaksanakan kewajibannya berdasarkan perjanjian ini; dan (ii) setiap pernyataan dan jaminan Pelanggan yang mungkin sewaktu-waktu tidak benar atau tidak akurat. Pelanggan juga setuju untuk segera membayar kepada AMarkets setiap dan semua klaim, kerugian, kerusakan, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara, yang ditanggung oleh AMarkets dalam penegakan setiap ketentuan Perjanjian ini, setiap CFD dan transaksi lain berdasarkan perjanjian ini, dan setiap perjanjian lain antara AMarkets dan Pelanggan serta penagihan setiap jumlah yang jatuh tempo berdasarkan perjanjian ini dan perjanjian lainnya. Biaya dan kerugian ini dapat ditahan dari rekening Klien dan/atau dari rekening pihak ketiga, jika investigasi yang tepat yang dilakukan oleh Perusahaan mengungkapkan bahwa rekening pihak ketiga ini juga milik Klien.

 

16. Pengungkapan informasi pelanggan

AMarkets tidak akan membagikan atau menjual informasi mengenai Pelanggan dan/atau calon Pelanggan, kecuali kepada karyawan, agen, mitra, dan rekanannya sebagaimana diperlukan dalam kegiatan bisnis AMarkets yang biasa dilakukan atas nama Pelanggan, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, hubungan perbankan atau kredit AMarkets sesuai dengan kebijakan privasi AMarkets. AMarkets juga dapat mengungkapkan informasi mengenai Pelanggan dan transaksi Pelanggan kepada badan pengatur federal atau negara bagian dan otoritas penegak hukum sebagai tanggapan atas permintaan informasi tersebut atau sebagai tanggapan atas perintah pengadilan atau panggilan pengadilan.

 

17. Rekening gabungan dan/atau rekening perwalian

Jika lebih dari satu orang menandatangani Perjanjian ini sebagai Pelanggan, semua orang tersebut setuju untuk bertanggung jawab secara bersama-sama dan secara terpisah atas kewajiban yang diasumsikan dalam Perjanjian ini. Jika Perjanjian ini ditandatangani oleh sebuah perwalian, asosiasi nirlaba, kemitraan, kustodian, atau pihak fidusia lainnya, Pelanggan tersebut dengan ini setuju untuk mengganti kerugian, membela, melindungi, dan membebaskan AMarkets dari segala kewajiban, klaim, kerugian, kerusakan, biaya, dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara, yang timbul secara langsung atau tidak langsung dari pelanggaran kewajiban fidusia atau kewajiban serupa atau tuduhan apa pun terkait hal tersebut, termasuk biaya pengacara.

 

18. Amandemen

Pelanggan memahami, mengakui, dan menyetujui bahwa AMarkets dapat mengubah atau memodifikasi Perjanjian ini kapan saja. AMarkets akan memberikan pemberitahuan kepada Pelanggan tentang perubahan atau modifikasi tersebut dengan memposting perubahan atau modifikasi tersebut di situs web atau dengan mengirimkan pesan email kepada Pelanggan. Pelanggan setuju untuk terikat oleh ketentuan perubahan atau modifikasi tersebut pada waktu yang lebih awal antara: sepuluh (10) hari setelah AMarkets memposting pemberitahuan tentang perubahan atau modifikasi tersebut di situs web Perusahaan; atau (y) pada tanggal pencatatan Pesanan selain Pesanan Likuidasi. Jika Pelanggan keberatan dengan perubahan atau modifikasi tersebut, Pelanggan setuju untuk melikuidasi Posisi Terbuka Pelanggan dan menginstruksikan AMarkets mengenai pelepasan semua aset di Akun Pelanggan dalam waktu sepuluh (10) Hari Kerja setelah pemberitahuan tentang perubahan atau modifikasi tersebut diposting di situs web Perusahaan. Tidak ada pengesampingan atau perubahan Perjanjian ini yang dapat tersirat dari setiap transaksi antara para pihak atau dari setiap kegagalan AMarkets atau agennya untuk menegaskan haknya berdasarkan Perjanjian ini pada setiap kesempatan atau serangkaian kesempatan. Tidak ada perjanjian lisan atau instruksi yang bertentangan dengan hal ini yang akan diakui atau dapat diberlakukan.

 

19. Pemutusan hubungan kerja

Perjanjian ini akan terus berlaku dan tetap berlaku sampai diakhiri oleh Pelanggan atau AMarkets. Pelanggan dapat mengakhiri Perjanjian ini jika: (i) Pelanggan tidak memiliki posisi terbuka dan tidak memiliki kewajiban yang dipegang atau terutang kepada AMarkets; dan (ii) Pelanggan telah memberikan pemberitahuan tertulis tiga (3) hari kepada AMarkets melalui email ke manager@amarkets.com; dan (iii) AMarkets telah menerima pemberitahuan sebagaimana diatur dalam Pasal 13 di sini. AMarkets dapat, atas kebijakannya sendiri, mengakhiri Perjanjian ini kapan saja, berlaku efektif pada penutupan bisnis pada hari pemberitahuan dikirimkan kepada Pelanggan. Jika Klien melanggar ketentuan Perjanjian Pelanggan, termasuk bagian-bagian integralnya yang tercantum dalam klausul 4.1, termasuk penolakan Klien untuk menjalani verifikasi yang diperlukan, Perusahaan berhak, selain mengakhiri Perjanjian ini, untuk membatalkan transaksi Klien dan melikuidasi sebagian atau seluruh posisi yang ada pada akun perdagangan Klien atas kebijakannya sendiri. Setiap pelanggaran ketentuan Perjanjian ini oleh Klien menghilangkan hak Klien untuk menuntut pembayaran atau pengembalian dana dari Perusahaan. Penghentian oleh salah satu pihak tidak akan memengaruhi Kontrak atau transaksi lain yang telah disepakati sebelumnya sebagai bagian dari Perjanjian ini dan tidak akan membebaskan salah satu pihak dari kewajiban apa pun yang tercantum dalam Perjanjian ini, juga tidak akan membebaskan Pelanggan dari kewajiban apa pun yang timbul dari saldo defisit.

 

20. Keseluruhan perjanjian

Perjanjian ini bersama dengan Aplikasi Akun Pelanggan merupakan keseluruhan perjanjian antara AMarkets dan Pelanggan, menggantikan semua perjanjian tertulis dan lisan sebelumnya.

 

21. Rekaman

Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa setiap dan semua percakapan antara Pelanggan dan pimpinan, agen, karyawan, atau rekanan AMarkets, termasuk Meja Perdagangan AMarkets dan meja layanan pelanggan dan operasional, dapat, atas pilihan dan atas kebijakan tunggal AMarkets, direkam secara elektronik dengan atau tanpa menggunakan perangkat peringatan nada otomatis. Pelanggan selanjutnya menyetujui penggunaan rekaman dan transkrip tersebut sebagai bukti oleh salah satu pihak sehubungan dengan setiap perselisihan atau proses hukum (termasuk setiap proses hukum yang diadakan oleh Komisi Keuangan) yang mungkin timbul yang melibatkan Pelanggan atau AMarkets.

 

22. Efek pengikatan

Perjanjian ini bersifat berkelanjutan dan mencakup, secara individual maupun kolektif, semua Akun Pelanggan yang dibuka atau dibuka kembali dengan AMarkets, terlepas dari perubahan apa pun pada personel AMarkets atau penerus, penerima pengalihan, atau afiliasinya. Perjanjian ini, termasuk semua otorisasi, akan berlaku untuk kepentingan AMarkets dan penerus serta penerima pengalihannya, baik melalui penggabungan, konsolidasi, atau cara lain, dan akan mengikat Pelanggan dan/atau perwakilan pribadi, ahli waris, pelaksana wasiat, administrator, wali amanat, penerima hibah, perwakilan hukum, penerus, dan penerima pengalihan Pelanggan. Jika pengadilan atau otoritas yang berwenang menemukan bahwa ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini (atau bagian dari ketentuan apa pun) tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan atau bagian ketentuan tersebut, sejauh yang dipersyaratkan, akan dianggap dihapus, dan keabsahan serta keberlakuan ketentuan lain dalam Perjanjian ini tidak akan terpengaruh. Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang tidak sah, tidak dapat diberlakukan, atau ilegal, namun akan menjadi sah, dapat diberlakukan, dan legal jika sebagian darinya dihapus, para pihak akan bernegosiasi dengan itikad baik untuk mengubah ketentuan tersebut sehingga, setelah diubah, ketentuan tersebut menjadi sah, dapat diberlakukan, dan legal, serta sejauh mungkin mencapai tujuan komersial awal para pihak.

 

23. Hukum dan yurisdiksi; keterpisahan

Perjanjian ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Kepulauan Cook. Setiap perselisihan dan kesalahpahaman antara AMarkets dan Pelanggan akan diselesaikan melalui negosiasi antara para pihak. Jika para pihak gagal mencapai kesepakatan, mereka setuju untuk menyelesaikan perselisihan melalui Komisi Keuangan (www.financialcommission.org) (“Komisi Keuangan”). Pelanggan tidak dapat mengajukan gugatan yang timbul dari Perjanjian ini, terlepas dari bentuknya, lebih dari 45 hari setelah penyebab gugatan tersebut.

 

Ini adalah kontrak yang mengikat secara hukum.

Jangan tekan tombol “Saya setuju” sampai Anda telah membaca dengan saksama seluruh hal di atas dan menyelesaikan aplikasi akun pelanggan.

Dengan menekan tombol “Saya Setuju” di bawah ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dengan saksama, secara keseluruhan, dan memahami Perjanjian Pelanggan, Otorisasi untuk Mentransfer Dana, Persetujuan untuk Laporan Elektronik, Perjanjian untuk Menggunakan Jaminan, Pernyataan Pengungkapan Risiko, Pengungkapan Risiko Sekunder (Investasi Berisiko Tinggi), dan Kebijakan dan Prosedur Perdagangan, dan bahwa Anda menyetujui semua ketentuan yang tercantum di dalamnya. Persetujuan Anda dengan menekan tombol “Saya Setuju” di bawah ini selanjutnya menyatakan, menjamin, dan mengesahkan bahwa informasi yang Anda berikan dalam Aplikasi Akun Pelanggan adalah benar dan lengkap. Dengan mengklik “Saya setuju”, Anda menerima ketentuan Perjanjian Pelanggan ini.

 

Lampiran A

Persetujuan untuk pengiriman laporan rekening secara elektronik.

Pelanggan dengan ini menyetujui untuk menerima laporan rekening secara online. Pelanggan akan dapat membuat laporan rekening harian, bulanan, dan tahunan yang merinci aktivitas transaksi, laporan laba rugi, posisi terbuka, saldo margin, kredit dan debit rekening, dll. Laporan dianggap telah diterima ketika tersedia bagi Pelanggan oleh AMarkets, terlepas dari apakah Pelanggan benar-benar mengakses laporan tersebut. Pelanggan bertanggung jawab untuk memberi tahu AMarkets tentang setiap perubahan alamat emailnya.

 

Lampiran B

Otorisasi untuk mentransfer dana

Pelanggan dengan ini setuju bahwa AMarkets dapat, kapan saja dan dari waktu ke waktu, atas kebijakan AMarkets sendiri, menerapkan dan mentransfer dari Akun Pelanggan mana pun di AMarkets ke akun Pelanggan lainnya, baik yang dipegang di AMarkets atau lembaga keuangan lain yang disetujui, CFD, mata uang, sekuritas, atau properti lain milik Pelanggan yang dipegang secara individu atau bersama dengan orang lain ke akun lain.

Pembayaran yang dikirim ke salah satu rekening Bank AMarkets atau rekening yang dipegang oleh AMarkets dengan Penyedia Layanan Pembayaran (PSP) pihak ketiga akan dikreditkan setelah dana diterima dan diklarifikasi. AMarkets tidak bertanggung jawab jika pembayaran yang dikirim ke rekening tersebut tidak diterima atau tidak dikreditkan kepada kami, terlepas dari apakah penyebabnya bersifat teknis, karena masalah terkait kepatuhan, atau jika melibatkan penipuan dari pihak bank atau PSP tempat dana dikirim. AMarkets akan selalu bertindak demi kepentingan terbaik kliennya, dan akan membantu Anda dalam menemukan dan membalikkan pembayaran tersebut. Namun, sebagai pengirim pembayaran, Anda bertanggung jawab untuk melakukan apa pun yang diperlukan untuk memulihkan dana Anda dari bank atau PSP tempat dana tersebut dikirim.

 

Lampiran C

Kesepakatan untuk menggunakan jaminan

Pelanggan memberi wewenang kepada AMarkets untuk menjual, menggadaikan, menjaminkan kembali, mengalihkan, menginvestasikan, menggabungkan, dan menggunakan dengan cara lain setiap Jaminan yang dipegang oleh AMarkets, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, menggunakan CFD sebagai jaminan untuk pinjaman kepada AMarkets, dan, selanjutnya menangani Jaminan tersebut, sebagaimana diatur dalam Perjanjian Pelanggan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada Paragraf 6 di dalamnya). Jika Akun Pelanggan terdiri dari lebih dari satu Akun, otorisasi ini berlaku untuk semua Akun Pelanggan dengan AMarkets. Perjanjian Penggunaan Jaminan ini akan tetap berlaku selama Akun Pelanggan dengan AMarkets tetap aktif atau Pelanggan memiliki kewajiban apa pun kepada AMarkets, berdasarkan Perjanjian Pelanggan.

 

Lampiran D

Pernyataan pengungkapan risiko

Sebagai pertimbangan atas persetujuan AMarkets untuk membuat kontrak perbedaan (contract for difference/CFD) atas instrumen seperti mata uang, saham, surat utang, indeks, dan komoditas (“CFD”) dengan Pelanggan, Pelanggan mengakui, memahami, dan menyetujui bahwa:

1. Perdagangan CFD Sangat Spekulatif dan Berisiko CFD sangat spekulatif dan hanya cocok untuk pelanggan yang (a) memahami dan bersedia menanggung risiko ekonomi, hukum, dan risiko lainnya yang terlibat, dan (b) secara finansial mampu menanggung kerugian yang jauh melebihi Margin atau deposit. CFD bukanlah investasi yang tepat untuk dana pensiun. Pelanggan menyatakan, menjamin, dan menyetujui bahwa Pelanggan memahami risiko-risiko ini; bahwa Pelanggan bersedia dan mampu, secara finansial dan lainnya, untuk menanggung risiko CFD dan bahwa hilangnya seluruh Saldo Akun Pelanggan tidak akan mengubah gaya hidup Pelanggan.

2. Leverage Tinggi dan Margin Rendah Dapat Menyebabkan Kerugian Cepat Leverage tinggi dan margin rendah terkait dengan CFD. Pelanggan harus mempertahankan Persyaratan Margin Minimum pada Posisi Terbuka mereka setiap saat. Merupakan tanggung jawab Pelanggan untuk memantau Saldo Akunnya.

AMarkets berhak untuk melikuidasi setiap atau semua Posisi Terbuka jika Persyaratan Margin Minimum tidak dipenuhi. Meningkatkan leverage meningkatkan risiko.

3. Harga, Margin, dan Valuasi Ditetapkan oleh AMarkets dan Mungkin Berbeda dari Harga yang Dilaporkan di Tempat Lain. AMarkets akan memberikan harga yang akan digunakan dalam perdagangan, valuasi posisi Nasabah, dan penentuan persyaratan Margin. Meskipun AMarkets mengharapkan bahwa harga-harga ini akan terkait secara wajar dengan harga yang tersedia di pasar antarbank, harga yang dilaporkan oleh AMarkets mungkin berbeda dari harga yang tersedia bagi bank dan peserta lain di pasar antarbank. AMarkets akan menggunakan kebijaksanaan yang cukup besar dalam menetapkan dan mengumpulkan Margin. AMarkets berwenang untuk mengkonversi dana di Rekening Nasabah untuk Margin ke dan dari Mata Uang Asing tersebut dengan nilai tukar yang ditentukan oleh AMarkets atas kebijakannya sendiri berdasarkan suku bunga pasar uang yang berlaku saat itu.

4. Pesanan Telepon dan Eksekusi Langsung Pesanan Pasar yang dieksekusi melalui Meja Perdagangan AMarkets selesai ketika AMarkets mengatakan “deal” atau “done”. Pada saat itu, Pelanggan telah membeli atau menjual dan tidak dapat membatalkan Pesanan Pasar. Dengan menempatkan Pesanan Pasar melalui Meja Perdagangan AMarkets, Pelanggan menyetujui eksekusi langsung tersebut dan menerima risiko dari fitur eksekusi langsung ini.

5. Rekomendasi Pasar Bersifat Informatif, Pelanggan Membuat Keputusan Independen, dan AMarkets Bukan Penasihat atau Pihak yang Bertanggung Jawab kepada Pelanggan. Rekomendasi pasar yang diberikan oleh AMarkets bukan merupakan penawaran untuk membeli atau menjual, atau ajakan untuk membeli atau menjual, CFD apa pun. Setiap keputusan Pelanggan untuk melakukan transaksi CFD atau transaksi lain dengan AMarkets dan setiap keputusan apakah CFD atau transaksi lain tersebut tepat atau sesuai untuk Pelanggan adalah keputusan independen oleh Pelanggan. AMarkets tidak bertindak sebagai penasihat atau bertindak sebagai pihak yang bertanggung jawab kepada Pelanggan. Pelanggan setuju bahwa AMarkets tidak memiliki kewajiban fidusia kepada Pelanggan dan tidak memiliki tanggung jawab sehubungan dengan dan tidak bertanggung jawab atas kewajiban, klaim, kerugian, biaya, dan pengeluaran apa pun, termasuk biaya pengacara, yang timbul sehubungan dengan Pelanggan yang mengikuti rekomendasi perdagangan AMarkets atau mengambil atau tidak mengambil tindakan apa pun berdasarkan rekomendasi atau informasi apa pun yang diberikan oleh AMarkets.

6. Rekomendasi Didasarkan pada Pertimbangan Pribadi dan Tidak Dijamin Rekomendasi pasar AMarkets didasarkan sepenuhnya pada pertimbangan personel AMarkets. Rekomendasi pasar ini mungkin sesuai atau tidak sesuai dengan posisi pasar atau niat AMarkets, afiliasinya, dan karyawannya. Rekomendasi pasar AMarkets didasarkan pada informasi yang diyakini dapat diandalkan, tetapi AMarkets tidak dapat dan tidak menjamin keakuratan atau kelengkapannya atau menyatakan bahwa mengikuti rekomendasi tersebut akan mengurangi atau menghilangkan risiko yang melekat pada CFD.

7. Tidak Ada Pasar Sentral atau Jaminan Kliring untuk Pembayaran Setiap CFD adalah kontrak langsung antara AMarkets dan Pelanggan. Tidak ada lembaga kliring dan tidak ada jaminan dari pihak lain mana pun atas kewajiban pembayaran AMarkets kepada Pelanggan. Pelanggan hanya dapat mengandalkan AMarkets untuk kinerja semua CFD di Akun Pelanggan dan untuk pengembalian Margin atau Jaminan apa pun.

8. Tidak Ada Jaminan Keuntungan Tidak ada jaminan keuntungan atau terhindar dari kerugian dalam CFD. Pelanggan tidak menerima jaminan tersebut dari AMarkets atau dari perwakilan mana pun. Pelanggan menyadari risiko yang melekat pada CFD dan secara finansial mampu menanggung risiko tersebut dan menahan kerugian yang terjadi.

9. Pelanggan Mungkin Tidak Dapat Menutup Posisi Terbuka Karena kondisi pasar atau keadaan lain, AMarkets mungkin tidak dapat menutup posisi Pelanggan pada tingkat yang ditentukan oleh Pelanggan, dan Pelanggan setuju bahwa AMarkets tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan untuk melakukannya.

10. Trading Ahead and Along AMarkets, personel dan afiliasinya, serta berbagai pihak lain dapat mengeksekusi pesanan dengan harga yang sama atau lebih baik sebelum Pesanan Pelanggan.

11. Agen Pihak Ketiga Jika Nasabah memberikan wewenang perdagangan atau kendali atas Akun Nasabah kepada pihak ketiga (“Agen Perdagangan”), baik atas dasar diskresioner maupun non-diskresioner, AMarkets sama sekali tidak bertanggung jawab untuk meninjau pilihan Nasabah atas Agen Perdagangan tersebut atau untuk memberikan rekomendasi apa pun terkait hal tersebut. AMarkets tidak memberikan pernyataan atau jaminan apa pun mengenai Agen Perdagangan; AMarkets tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang diderita Nasabah akibat tindakan Agen Perdagangan; dan AMarkets tidak, secara tersirat atau sebaliknya, mendukung atau menyetujui metode operasional Agen Perdagangan. Jika Nasabah memberikan wewenang kepada Agen Perdagangan untuk menjalankan hak-haknya atas Akunnya, Nasabah melakukannya dengan risiko sendiri. Meskipun pihak yang menandatangani memberikan wewenang kepada Agen Perdagangan, klien harus berhati-hati dan meneliti dengan saksama semua aktivitas akun.

12. Perdagangan Internet Karena AMarkets tidak mengontrol kekuatan sinyal, penerimaan atau peruteannya melalui Internet, konfigurasi peralatan Pelanggan atau keandalan koneksinya, AMarkets tidak bertanggung jawab atas klaim, kerugian, kerusakan, biaya atau pengeluaran apa pun, termasuk biaya pengacara, yang disebabkan, secara langsung atau tidak langsung, oleh kerusakan atau kegagalan sistem transmisi atau komunikasi atau fasilitas komputer atau perangkat lunak perdagangan, baik milik AMarkets, Pelanggan, pasar mana pun, atau sistem penyelesaian atau kliring apa pun ketika Pelanggan melakukan perdagangan online (melalui Internet).

13. Pemesanan Melalui Telepon AMarkets tidak bertanggung jawab atas gangguan, kegagalan, atau kerusakan saluran telepon (jika layanan tersebut tersedia dan ditawarkan oleh AMarkets).

14. Kesalahan Penawaran Harga Jika terjadi kesalahan penawaran harga karena salah ketik penawaran atau salah penawaran yang diberikan melalui telepon dan/atau sarana elektronik (termasuk tanggapan atas permintaan Pelanggan), AMarkets tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang diakibatkan pada Saldo Akun dan berhak untuk melakukan koreksi atau penyesuaian yang diperlukan pada Akun yang bersangkutan. Setiap perselisihan yang timbul dari kesalahan penawaran harga tersebut akan diselesaikan berdasarkan nilai pasar wajar, sebagaimana ditentukan oleh AMarkets, atas kebijakannya sendiri, dari Mata Uang yang relevan pada saat kesalahan tersebut terjadi. Dalam kasus di mana pasar yang berlaku menunjukkan harga yang berbeda dari harga yang telah diposting AMarkets di layar kami, AMarkets akan berupaya sebaik mungkin untuk mengeksekusi perdagangan pada atau mendekati harga pasar yang berlaku. Harga pasar yang berlaku ini akan menjadi harga yang pada akhirnya tercermin pada laporan Pelanggan. Hal ini mungkin atau mungkin tidak memengaruhi keuntungan dan kerugian yang direalisasikan dan belum direalisasikan oleh pelanggan.

 

Lampiran E

Kebijakan dan prosedur perdagangan

1. Pendahuluan

Kebijakan dan Prosedur Perdagangan AMarkets merupakan bagian integral dari Perjanjian Pelanggan Anda. Sebagai Pelanggan, Anda bertanggung jawab untuk membaca Kebijakan dan Prosedur Perdagangan ini dengan saksama dan memberi tahu AMarkets tentang pertanyaan atau keberatan apa pun yang mungkin Anda miliki sebelum memasukkan setiap Pesanan perdagangan. Dengan memasukkan Pesanan perdagangan Anda dengan AMarkets, Anda setuju, menyatakan, menjamin, dan mengesahkan bahwa Anda memahami dan menerima Kebijakan dan Prosedur Perdagangan ini, sebagaimana tercantum di sini dan sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu oleh AMarkets, atas kebijakannya sendiri, dan Anda setuju untuk mematuhi Kebijakan dan Prosedur Perdagangan ini sebagaimana berlaku saat ini.

2. Jam perdagangan

Semua referensi mengenai jam perdagangan AMarkets menggunakan Waktu Rata-rata Greenwich (“GMT”) dengan format 24 jam. AMarkets biasanya menyediakan akses untuk CFD di situs web mulai pukul 21:00 GMT pada hari Minggu hingga pukul 21:00 GMT pada hari Jumat, tetapi AMarkets berhak untuk menangguhkan atau mengubah jam perdagangannya kapan saja dan jika terjadi hal tersebut, akan memberi tahu klien terlebih dahulu dengan upaya terbaik mengenai setiap perubahan jam operasionalnya. CFD OTC beroperasi 24 jam sehari. Setelah pengajuan Pesanan untuk diperdagangkan, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pelanggan untuk tetap tersedia untuk konfirmasi Pesanan dan Pemenuhan, serta komunikasi lain terkait Akun AMarkets Pelanggan hingga semua Pesanan terbuka selesai. Setelah itu, Pelanggan harus memantau Akun Pelanggan secara berkala ketika Pelanggan memiliki Posisi Terbuka di Akun tersebut.

3. Akun pelanggan; deposit awal; sistem perdagangan demo

3.1 Dokumen Sebelum Anda dapat melakukan Pemesanan dengan AMarkets, Anda harus melengkapi Formulir Permohonan Akun Pelanggan dan membaca Perjanjian Pelanggan, termasuk Pernyataan Pengungkapan Risiko, Pernyataan Pengungkapan Risiko Sekunder, dan Kebijakan dan Prosedur Perdagangan ini serta semua adendum yang berlaku. Anda harus menyetor dana yang cukup ke Akun Anda.

3.2 Mata Uang untuk Akun Pembayaran Semua setoran awal ke Rekening Nasabah hanya akan diterima dalam Dolar AS, dan, kecuali penyelesaian dan pengiriman Mata Uang Asing telah dilakukan, semua Saldo Rekening akan dihitung dan dilaporkan hanya dalam Dolar AS.

3.3 Pengakuan Setoran Tidak ada setoran yang akan diakui sampai transfer kawat atau cek telah sepenuhnya diproses dan diterima oleh bank atau lembaga penyimpanan AMarkets. Anda akan diberitahu melalui sistem manajemen akun online setelah dana Anda diterima oleh AMarkets dan tersedia untuk diperdagangkan.

3.4 Akun trading demo

Perusahaan menyediakan akses gratis kepada Klien ke akun trading demo untuk tujuan berlatih dan mengembangkan keterampilan trading. Klien mengakui dan menyetujui bahwa akun trading demo hanya terdaftar untuk penggunaan pribadi. Pendaftaran atau penggunaan akun demo untuk tujuan komersial dilarang keras.

4. Persyaratan margin

Pelanggan wajib menyediakan dan mempertahankan margin kepada AMarkets dalam jumlah dan bentuk yang ditentukan oleh AMarkets, atas kebijakannya sendiri. AMarkets tidak mewajibkan Pelanggan untuk membayar harga penuh CFD yang dibeli dan dijual oleh Pelanggan. Sebaliknya, Pelanggan diwajibkan untuk menyetorkan sebagian kecil dari jumlah penuh yang wajib dibayarkan Pelanggan kepada AMarkets berdasarkan CFD tersebut, untuk mengamankan kewajiban Pelanggan kepada AMarkets. Margin mencakup Margin Wajib untuk Posisi Terbuka, yang didasarkan pada (i) Persyaratan Margin Pembukaan; (ii) Persyaratan Margin Minimum; (iii) nilai pasar Posisi Terbuka; dan (iv) jumlah tambahan apa pun yang menurut AMarkets, atas kebijakannya sendiri, dianggap bijaksana untuk dipersyaratkan. Pelanggan harus mempertahankan Persyaratan Margin Minimum pada Posisi Terbuka mereka setiap saat. AMarkets berhak untuk melikuidasi setiap atau semua Posisi Terbuka kapan pun Persyaratan Margin Minimum tidak dipertahankan, sesuai dengan paragraf 5 di sini. Persyaratan margin dapat berubah sewaktu-waktu atas kebijakan AMarkets sepenuhnya dan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Persyaratan margin sebelumnya tidak akan menghalangi AMarkets untuk meningkatkan persyaratan tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya. AMarkets dapat, atas kebijakannya sendiri, memilih untuk memberlakukan batasan pada jumlah maksimum Posisi Terbuka yang diizinkan, baik yang diungkapkan maupun tidak diungkapkan, sewaktu-waktu.

5. Tingkat likuidasi

Dengan tetap memperhatikan semua hak tambahan AMarkets berdasarkan Perjanjian Pelanggan, jika menurut pendapat AMarkets dan sesuai dengan perkiraan terbaik AMarkets yang wajar atas Kurs Spot pasar yang berlaku saat itu, dan terlepas dari apakah Margin Call sebelumnya telah dikeluarkan atau dipenuhi, jika Saldo Margin pada suatu waktu sama dengan atau kurang dari Persyaratan Margin Minimum untuk Akun Pelanggan secara keseluruhan, AMarkets berhak tetapi tidak berkewajiban untuk melikuidasi sebagian atau seluruh Posisi Terbuka di Akun Pelanggan. Pelanggan bertanggung jawab untuk menempatkan Order Stop Loss mereka sendiri untuk meminimalkan kerugian. Kegagalan AMarkets untuk menegakkan haknya berdasarkan perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak tersebut di masa mendatang oleh AMarkets.

6. Panggilan margin

AMarkets tidak melakukan margin call dalam kegiatan bisnis normal. AMarkets berhak untuk melikuidasi posisi pelanggan seperti yang dijelaskan di atas. Namun, AMarkets dapat dari waktu ke waktu dan atas kebijakannya sendiri, menghubungi Pelanggan dan meminta Pelanggan untuk menyetor Jaminan tambahan untuk mengamankan kewajiban Pelanggan kepada AMarkets, di atas saldo di Rekening Pelanggan. Permintaan margin tambahan tanpa menggunakan hak untuk melikuidasi posisi Pelanggan tidak akan dianggap sebagai preseden untuk permintaan di masa mendatang atau pengabaian hak likuidasi tersebut oleh AMarkets di masa mendatang.

7. Penarikan Dana

Untuk melakukan penarikan dari akun Nasabah, perlu dilakukan pengajuan permohonan penarikan melalui situs web AMarkets. Nasabah harus memberikan semua informasi penarikan yang diperlukan. Setelah menerima permohonan penarikan, AMarkets akan memberitahukan kepada Nasabah. Permohonan penarikan mungkin memerlukan waktu hingga dua (2) hari kerja untuk diproses setelah diterima.

Perusahaan berhak untuk memperpanjang waktu pemrosesan penarikan jika terjadi ketidaktersediaan sementara metode pembayaran karena alasan teknis, hukum, operasional, keadaan kahar, atau alasan lainnya. Dalam keadaan seperti itu, Pelanggan berhak untuk membatalkan penarikan melalui metode pembayaran yang dipilih dan memilih metode alternatif dari opsi pembayaran yang tersedia di area Pribadi.

8. Persyaratan saldo minimum

Apabila saldo yang tersisa di akun perdagangan turun di bawah $0,01, maka saldo tersebut akan dihapus dari akun.

 

info@amarkets.com
Date of Last Revision 03/09/2025
AMarkets LLC registered in the Cook Islands with registration number LLC14486/2023