Syarat dan ketentuan pengembalian dana
1. Jika terjadi kesalahan dalam penyetoran dana oleh Klien ke akun perdagangan, pengembalian dana hanya akan dilakukan menggunakan metode transfer yang tersedia di Area Pribadi. Biaya tambahan dan biaya lainnya untuk setiap metode transfer tercantum di Area Pribadi dan di situs web Perusahaan dan dapat diubah oleh Perusahaan dari waktu ke waktu.
2. Pengembalian dana harus diajukan oleh Klien di Area Pribadi melalui formulir permintaan pengembalian dana dan akan dianggap diterima oleh Perusahaan jika permintaan tersebut ditampilkan di bagian «Riwayat transaksi» Klien di Area Pribadi dan dalam sistem pencatatan permintaan klien Perusahaan.
3. Pengembalian dana hanya dilakukan ke instruksi penyelesaian yang sama dan melalui metode pembayaran yang sama yang digunakan untuk menyetor ke akun perdagangan.
4. Klien memahami dan menyetujui bahwa jika deposit dilakukan menggunakan kartu bank, penarikan dana selanjutnya dengan jumlah selain jumlah deposit dapat dilakukan paling cepat 10 hari kalender setelah rekening diisi dana.
5. Perintah pengembalian dana Klien dieksekusi dalam batas waktu yang ditetapkan oleh sistem pembayaran tertentu. Dalam beberapa kasus, transfer dapat memakan waktu hingga 5 (lima) hari kerja.
6. Apabila dana pada akun trading tidak mencukupi, Klien berkewajiban untuk melakukan deposit tambahan ke akun trading untuk menutupi kekurangan tersebut dari detail pembayaran milik pemilik akun trading.
7. Perusahaan berhak untuk menyelidiki keadaan dan mengambil tindakan yang sesuai untuk Rekening Klien, untuk menambah atau mengurangi denda (untuk semua jenis transaksi yang saat ini atau sebelumnya dilakukan di Rekening) jika Perusahaan mencurigai adanya manipulasi, penipuan, atau jenis aktivitas curang lainnya terkait dengan jenis transaksi apa pun (atau semua jenis transaksi).
8. Jika dana tidak ditransfer ke/dari rekening perdagangan, Klien berhak menghubungi Perusahaan melalui formulir umpan balik di situs web Perusahaan dan meminta penjelasan. Perusahaan berhak menanggapi permintaan tersebut dalam waktu 1 (satu) hari kerja sejak tanggal penerimaan permintaan tersebut.
info@amarkets.com
Date of Last Revision 18/08/2023
AMarkets LLC registered in the Cook Islands with registration number LLC14486/2023